Cahiers OCMW Visies: Visitatie voor en door collega's
Een praktijkverhaal in OCMW Heusden-Zolder
| Auteur: | | Agten G.
,
Kupers L.
,
Maes F.
,
Mariën S.
,
Timmermann J.
|
|
Publicatievorm: |
|
Boek
|
| Kenmerken
: | | Vastbladig |
| ISBN-10: | | / |
| ISBN-13: | | 978 90 4960 389 2 |
| Aantal bladzijden: | | 1 |
|
Verschijningsjaar: | |
2011
|
BeschrijvingVisitatie is een methodiek, geïnspireerd door het Common Assessment Framework (CAF), waarbij feedback wordt gegeven door collega's die bepaalde tijd ter plaatse komen observeren en adviseren. Deze uitgave heeft tot doel dit nieuwe leerinstrument voor te stellen.
Elke stap van de visitatie wordt behandeld, en dit op basis van één volledig uitgewerkte concrete case: de visitatie van het OCMW van Heusden-Zolder. Het boek bevat de resultaten van deze visitatie, naast een uitgebreide procesbeschrijving en een neerslag van de ervaringen van het gevisiteerde OCMW.
Met behulp van deze ervaringen wordt visitatie als een bruikbare methodiek voorgesteld die ook doelmatig aangewend kan worden binnen elk OCMW. Deze uitgave helpt u uw eigen professionele handelingen aan een kritisch en toch georiënteerd onderzoek te onderwerpen. Onmisbare lectuur dus om tot een effectieve en efficiënte beleidsvoering te komen!
Inhoudstafel
| 1. |
Algemene inleiding en situering van het project |
| 2. |
Belang van visitatie |
| 2.1. |
Inspireren, leven en verbeteren ... |
| 2.2. |
Visitatie in de uitvoering van werk, inkomen en zorg in Nederland |
| 3. |
Over Heusden-Zolder, het OCMW en de deelname aan het visitatieproject |
| 3.1. |
Voorstelling van het OCMW van Heusden-Zolder |
| 3.2. |
Enkele kengetallen over het OCMW van Heusden-Zolder |
| 3.3. |
Waarom een visitatieproject in het OCMW van Heusden-Zolder? |
| 4. |
Visitatie als element van kwaliteitszorg |
| 4.1. |
Intercollegiale visitatie |
| 4.2. |
Het bereik van collegiale visitatie |
| 4.3. |
Het visitatieproces |
| 5. |
Procesbeschrijving |
| 5.1. |
Inleiding |
| 5.2. |
Voorbereiding |
| 5.3. |
Het visitatiebezoek |
| 5.4. |
De rapportage |
| 6. |
Visitatie OCMW Heusden-Zolder - resultaatsgebieden en bespreking |
| 6.1. |
Strategie en planning |
| 6.2. |
Kwaliteitsbeleid |
| 6.3. |
Organisatie en medewerkers |
| 6.4. |
Partners en middelen |
| 6.5. |
Besluit |
| 7. |
Ervaringen van de diverse deelnemers |
| 7.1. |
Bevindingen van het managementteam Heusden-Zolder |
| 7.2. |
Bevindingen van de visitatiecommissie |
| 7.3. |
Bevindingen van de gevisiteerde en zijn bestuur |
| Bijlagen |
| |
|
|
